Als je te maken krijgt met een complex probleem dat je maar niet opgelost krijgt, kan dat best frustrerend zijn. Door de jaren heen hebben ontzettend veel mensen geprobeerd een methode te ontwikkelen waarmee alle problemen opgelost kunnen worden. Die methode is er helaas nog niet maar er is wel een methode die bij ontzettend veel verschillende problemen werkt. In deze tekst staat meer informatie over deze methode. Hierbij een aantal feiten over de design thinking methode. Deze methode is vooral ontwikkeld om de oplossing te bieden op complexe vraagstukken op het gebied van innovatie.
Wat is de design thinking methode?
Design thinking is een methodiek die is ontwikkeld om problemen op te lossen. Binnen deze methode staat de mens centraal. De methode is speciaal ontwikkelt om zeer complexe problemen op te lossen. Het bestaat uit vijf fases waarin stap voor stap naar het probleem wordt gekeken. Uiteindelijk is het de bedoeling dat door verschillende brainstormsessies het probleem uitgebreidt in kaard word gebracht. Uiteindelijk is het de bedoeling dat je gelijk een prototype maakt van de oplossing. Deze test je dan uit op het probleem. Als dit geen effect blijkt te hebben moet je dezelfde methode nog een keer opnieuw proberen. Je kunt aan verschillende delen van de methode zien dat de mensen centraal staat binnen deze methode. Dit kun je onder andere zien aan de eerste stap. De eerste stap is namelijk empathie ontwikkelen voor alle betrokkenen bij een complex probleem. Dit kan onder andere helpen om persoonlijke verschillen en meningsverschillen aan de kant te zetten. Hierdoor kun je dus beter samenwerken aan de oplossing van het probleem.
Scholen
Er zijn een aantal scholen die les geven in design thinking. Dit bevestigd nog maar een keer dat deze methode ontwikkeld is voor hele complexe problemen. Om minder complexe problemen op te lossen heb je namelijk geen speciale school nodig. Op deze scholen wordt les gegeven door mensen die alles weten van de design thinking methode. Dit is natuurlijk noodzakelijk omdat je echt een expert moet zijn om anderen iets te leren over deze methodiek. Door een training te volgen op een van deze scholen kun je jezelf unieke skills aanleren. Deze skills zijn toe te passen binnen je eigen leven, maar ook bij bijna alle bedrijven die er op de wereld zijn. Hierdoor is het dus zeker nuttig om zo’n training te volgen.
Behoefte van de klant
De design thinking methode focust zich volledig op de behoefte van de klant. Daarmee wordt bedoeld dat beschikbare gegevens en bewijsmateriaal achterwege wordt gelaten. Het enige waar op gefocust moet worden is de behoefte van de klant. Hierdoor wordt de bedrijfsstrategie omgezet in marktmogelijkheden. Deze methode zorgt er voor dat bedrijven en organisaties op een hele andere manier naar dingen kijken. Hierdoor worden vaak nieuwe mogelijkheden binnen en buiten het bedrijf ontdekt. Door de vele brainstormsessies
worden er veel nieuwe ideeën bedacht. Aan de hand van deze ideeën kun je bepalen op wat voor manier je het bedrijf gaat innoveren.